Dulceida, Mario Casas, Eugenia Osborne … Sabemos lo que cuesta una campaña viral con influencers About You, que nunca dejaste de ver en Instagram y en todas partes, (de hecho)

Si ha abierto Instagram en los últimos días, es práctico Es imposible que no te encuentres con una historia o un post de un personaje famoso promocionado sobre usted a través de camisetas o camisetas que se pudieran leer «¿Quién es esto para ti sobre ti?». Esto es lo que nos sorprendió a todos. ¿Qué diablos tienes, capaz de atraer a los mismos personajes diferentes (y famosos)? Mario Casas, Dulceida, Eugenia Osborne y Fernando Torres, entre muchos otros? ¿Qué marca o qué proyecto quisiera tener una audiencia tan heterogénea y qué presupuesto titánico hay para llevar a cabo una acción tan enorme? Tuvimos que esperar hasta el 23 de marzo para conocer las dudas. Entonces su perfil ya ha superado los 100.000 suscriptores, que consta de internautas curiosos que querían saber de qué trata esta campaña, diseñada para provocar una conversación.

Acerca de usted: «un lugar para comprar donde las personas pueden aprender sobre la moda que realmente se adapta a su personalidad, con más de 2000 marcas»., según explica la web de la empresa, fundada en 2014. Este mercado, que según el titán alemán Otto Group generó 742 millones de beneficios entre 2019 y 2020, se distribuye en 19 países europeos y finalmente aterriza en España. una ambiciosa campaña de marketing. Sin embargo, ¿tiene sentido realizar una campaña de este tamaño y estas características? “Una empresa de esta magnitud de marketing digital, en mi experiencia, no era conocida en España. Sin duda, se esfuerzan por lograr una mayor difusión. Al realizar este tipo de empresas, debemos fijarnos diferentes objetivos: retorno de la inversión, retorno de la inversión, spread más allá de las ventas logradas … creo que en este caso Se centran en la distribución para publicar el producto.

«No creo que tengan comentarios sobre si la inversión fue rentable al principio. Querían hacer que la comunidad de seguidores fuera muy grande sin tener una conexión común porque no todos son del mismo sector. Entienden que todo el público objetivo son los seguidores de estos personajes. Es arriesgado, pero efectivo, porque todo el mundo hablaba de lo que podría ser de ti ”, explica Ignacio Cabra Belida, CEO y fundador de Cordal Comunicación, cuyos clientes se han interesado por el sitio multimarca. “Cuando nos contactaron, la forma en que funcionó fue similar al régimen de cualquier otra firma. Te piden un portafolio de personajes que representas, y dependiendo del perfil de los que estén interesados ​​en la marca, te piden que publiques historias o mensajes. No hubo historias al respecto, porque no había un sitio web al que se pudiera redirigir, era solo una acción informativa, dice Ignacio.

«Creo que es una campaña de marketing difícil, probablemente invirtieron mucho dinero porque era ubicua. Los avances brindan mucha diversión, y las marcas y los espacios multimarca confían en los creadores de contenido para aumentar esa curiosidad. La espera me atrae porque creo que todos estamos buscando averiguar de qué estamos hablando, por lo que te hacen pasar tiempo tratando de descubrir qué es realmente sobre ti. Tendremos que ver cuáles serán los resultados, pero creo que serán duros con esta empresa ”, dice Anna Pascual, fundadora y CEO de In Management.

Los expertos coinciden en que el interés fue enorme y muy positivo, pero la mayoría se pregunta si la rabia dará sus frutos y si la estrategia está en consonancia con lo que queríamos hablar. «Para mí, el titular es que la publicidad está superando una vez más la realidad», dice Sarah Jack, experta en marketing de influencers. “Estoy convencido de que han tenido un boom de visitas, pero ¿cómo van a apoyar este interés y estas expectativas? Porque algunos influencers decían que era una revelación y que todo tenía que cambiar … Los influencers se suelen utilizar para crear ese interés, pero hay que buscar continuidad y crear estrategias convirtiéndolos en embajadores de productos o marcas para que sea algo específico. . ¿Crees que ahora van a comprar allí? ¿Vas a vestirte como tú? «, Jacue se pregunta.

“En un mercado abarrotado de una marca de Internet, con mucha competencia y tan constante, entiendo que el foco está en encontrar alcance, dar forma al conocimiento de la marca para cumplir con las expectativas suficientes para generar mucho tráfico en los días de lanzamiento. Esta tarifa es arriesgada, pero puede resultar muy efectiva si lo que ofrecen es muy atractivo en precio y catálogo. Esta estrategia es beneficiosa solo si pueden crear grandes ofertas o productos exclusivos muy codiciados que generan clientes potenciales y muchas visitas para el remarketing de pago. A corto plazo, esta no es una estrategia rentable, pero es muy importante empezar a rascar la cuota de un mercado muy saturado ”, dijo Juan Pablo Oviedo, director de The Connector.

Desde Mujerhoy, hablamos con un representante influyente para contactar para participar en la promoción, y que no lo hizo porque trabaja con un conocido sitio de competencia directa multimarca. ¿Qué significa que han estado en contacto con personajes asociados a otras plataformas similares? Esto es indudablemente querían causar revuelo a toda costa sin una estrategia real. “En mi opinión, no será rentable. Creo que intentaron difundir el mensaje que alcanzaron, pero no tenían clientes leales porque ni siquiera sabíamos que era cuando salió la empresa. Tienen muchos seguidores, pero veremos si son su público objetivo, si quieren mantenerlos o perder seguidores tan pronto como sepan de qué se trata «., – dice Ignacio Cabra Belida.

«La campaña de distribución ha sido dura, pero ¿estos seguidores van a comprar en la plataforma? Antes no se podían medir los resultados, pero ahora todo está medido. Para mí, una cuenta de 100.000 suscriptores ahora no me da ninguna garantía», dice. simplemente. Algunos consultores que realizaron la consulta creen que About You prefirió apostar por la cantidad antes que por la calidad, y lo cierto es que en la web del Grupo Otto lo apuntan ellos mismos. “Trabajamos con rapidez y cumplimos nuestros plazos de manera eficiente. Siguiendo la regla 80/20, preferimos implementar diez pequeñas ideas rápidamente, en lugar de invertir mucho tiempo en encontrar la solución perfecta «.

Sin duda, el día que se anunció About You (aunque en realidad fue suficiente con escribir un nombre en Google para averiguarlo), hubo muchas visitas en Internet y parece que estás en el extranjero. No se limitaron al día del lanzamiento, ya que, según Otto Group, tiene más de 27 millones de usuarios activos por mes. “A nivel de comunicación, un fenómeno interesante fue el boom, porque la gente al menos se conecta a Internet, así que probablemente tuvieron muchas impresiones el primer día, pero ¿cómo te conectas después? Cuando veo las acciones especiales de estos influencers, todo encaja, pero me cuesta encontrar la continuidad de la campaña. A partir de ahora, ¿seguirán actuando con personas influyentes o fue puntual? Sarah le pregunta a Jack.

Tendremos que esperar para averiguarlo, pero debemos aclarar que al comienzo del artículo, la cuenta de Instagram tenía 104.000 suscriptores, y solo en ese tiempo ha crecido a 110.000.. Está claro que la compañía está respaldada por tres jóvenes tiburones experimentados que están bien versados ​​en Internet (Tarek Müller es responsable del marketing y la comunicación con las marcas; Sebastian Betz, tecnología y Roland Berger, de operaciones y finanzas). un proyecto tan fuerte en redes que puede sorprender a los expertos es un gran paso. Lo siguiente será el último, cuando, comprando online, nos olvidemos de Zalando o Asos y nos volvamos a ti porque durante unos días todas las personas influyentes y personajes famosos de sus redes se interesaron por lo que estábamos hablando.